Haluamme, että olet tyytyväinen ostokseesi.
Sinulla on kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän palautusoikeus tuotteen vastaanottamisesta. Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön, alkuperäisessä kunnossa ja mielellään alkuperäisessä pakkauksessa.
Koska AINA-kimput sidotaan käsin tilauksesta, pieniä yksilöllisiä eroja voi esiintyä. Tämä ei ole virhe tuotteessa eikä oikeuta hyvitykseen.
Jos haluat tehdä palautuksen, ota ensin yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen
[oma sähköposti]
ja kerro tilausnumerosi sekä palautuksen syy. Saat tarkemmat palautusohjeet vastauksena.
Asiakas vastaa palautuksen toimituskuluista, ellei tuote ole virheellinen tai vaurioitunut kuljetuksessa.
Kun palautus on vastaanotettu ja tarkistettu, hyvitämme tuotteen hinnan alkuperäiselle maksutavalle 14 päivän kuluessa. Alkuperäisiä toimituskuluja ei palauteta.
Jos tuote on saapunut vahingoittuneena, ilmoitathan siitä mahdollisimman pian ja viimeistään 48 tunnin kuluessa toimituksesta. Liitä viestiin kuvat tuotteesta ja pakkauksesta, niin hoidamme asian eteenpäin.
Palautusoikeus ei koske mittatilauksena tehtyjä tai asiakkaan toiveiden mukaan muokattuja tuotteita.
Pidätämme oikeuden olla hyväksymättä palautusta, jos tuotetta on käytetty tai käsitelty siten, että sitä ei voida enää myydä uutena.
AINA was born from a desire to create something lasting.
Years of working with flowers taught us to appreciate beauty that is not tied to a single moment, but that can endure over time and through everyday life. Experience, respect for craftsmanship, and daily work with floristry gradually shaped the foundation for our own brand — AINA.
AINA is a Finnish brand created alongside a family business, where every product is made by hand.
The process begins with carefully selected materials and is completed with patience and attention to detail. Each bouquet, wreath, and floral headpiece is created thoughtfully — where form, tones, and balance are guided by years of experience.
The result is timeless floristry made from silk flowers, designed to bring calm and lasting beauty into a space. AINA is aesthetics that last.
High-quality materials are at the core of AINA.
We use only silk flowers among the finest available, chosen for their natural appearance and feel. Every flower is carefully selected to ensure that each AINA product meets our high standards of quality.
